TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1) SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
A) SATICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ünvanı: RH POZİTİF YAYINCILIK
DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Ertuğrulgazi
Mahallesi Ceylanbeyli Sokak No:29 Pk:26150 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: +90 222 330 37 69
E-Posta: [email protected]
B) ALICI BİLGİLERİ
Adı/Soyadı / Ünvanı: ---- ----
T.C.
Kimlik No: -----------
Adres: ------ --- ------- --- ------ --
-- ---
Telefon: (---)--------
E-Posta: [email protected]
Mevzuat gereği satıcı tarafından alıcıya yapılacak bildirimlerin ya da
gönderimlerin yapılabilmesi amacıyla alıcının tüm iletişim bilgilerinin doğru ve
eksiksiz olduğu, mevcut olacak değişikliklerin satıcıya bildirileceği, aksi durumda
SATICININ sorumlu tutulamayacağı, ALICI tarafından kabul ve beyan olunur.
C)
KISALTMALAR
İş bu Sözleşmede;
- "RH POZİTİF YAYINCILIK DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ."
SATICI olarak;
- ---- ---- ALICI olarak;
- "RH POZİTİF YAYINCILIK DANIŞMANLIK VE EĞİT. ÖĞRT. HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ." ve
"---- ----" müştereken TARAFLAR;
- "MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ" kısaca SÖZLEŞME olarak anılacaktır.
MADDE 2) SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait
www.remzihoca.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı
aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen hizmetin/dijital kullanımın satışı ve
mevcut olduğu hallerde yan ürünlerinin teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satıcının
isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel
nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, mevcut hallerde
teslimat koşulları ve satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının
kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri
resmi makamlar vs. konularında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı
tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.remzihoca.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen
sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3)
SÖZLEŞME KONUSU HİZMET / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ:
Elektronik ortamda satın
alınan HİZMETİN cinsi ve türü, satış bedeli, ödeme şekli, mevcut olduğu hallerde
hizmetin fer’ileri niteliğindeki ürünleri teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura
bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi
aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Alıcı, bu
bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla
karşılamayı ve bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu kabul eder.
ALINAN
ÜRÜN / HİZMET:
1. ÜRÜN 1
2. ÜRÜN 2
3. ÜRÜN 3
Toplam Satış
Bedeli: ----,--TL
Ödeme Şekli: KREDİ KARTI / HAVALE
Teslim Edilecek Kişi: ---- ----
Telefon Numarası: (---)--------
Teslim Edilecek Adres: ------ --- ------- --- ------ -- -- ---
ALICI, bu sözleşmeyi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği
hizmetin, dijital kullanımın bedeli seçtiği ödeme yöntemi ile SATICI tarafından tahsil
olunur. Alıcı, satın aldığı hizmet paketi kullanım süresi içinde olabilecek paket fiyatı
değişikliklerinden etkilenmeyecektir. Süre sonunda, seçmiş olduğu paketler, güncel fiyat
üzerinden faturalandırılacaktır.
Satın alınan hizmetin fer’i niteliğinde
ürünlerin mevcut olduğu hallerde söz konusu yan ürünler satıcı tarafından alıcının
belirttiği adresine kargo yoluyla gönderilecektir.
SATICI gerekli gördüğü
durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma
hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş
olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin
yürürlüğe koyulmasını 7 iş günü süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile
konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi
bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal
eder.
1.) TESLİMAT (OLASI MEVCUT HALLERDE):
Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle
birlikte, talep edilen hizmet paketi satın alınmış olur. Satışa sunulan her hizmetin
fer’isi niteliğinde ürün mevcut olmamakla birlikte, SATICI tarafından öngörülmesi
halinde mevcut olan yan ürünler ALICININ belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla
gönderilir. Kargo şirketi ile ALICI’nın teslimata ilişkin bilgilerinin paylaşılmasına;
ALICI tarafından onay verildiği kabul edilir. Satılan her hizmet paketine ait yan ürün
mevcut olmamakla bu husus tamamen SATICININ iradesine bağlıdır, ALICI bu yönde herhangi
bir talepte bulunamaz. Alıcıya kargo yoluyla gönderilen, satın alınan hizmetin yan
ürünleri promosyon niteliğinde olmakla, maddi değeri bulunmayıp, satılamaz niteliktedir.
2) ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜR:
ALICI, hizmeti satın aldıktan
sonra yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması yazılı olarak
yapılmalıdır. Sözlü beyanlar kabul edilemez. İş bu husus da SATICI kesinti yapma hakkını
Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
Cayma hakkı süresi satış işleminin yapıldığı
tarihte başlar. ALICININ cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma bildirimini
içeren yazılı beyan ve faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç 7 gün içerisinde
almış olduğu toplam bedeli ve varsa ALICIYI borç altına sokan her türlü belgeyi ALICIYA
hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
ALICI, cayma hakkını eğitim süresi
boyunca sadece 1 defa kullanabilecektir. İş bu husus da SATICI kesinti yapma hakkını
Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
ALICI dilerse satın aldığı hizmeti
değiştirme hakkına sahiptir. ALICININ, SATICIDAN talep ettiği hizmet değerinin, daha
önce satın alınan hizmet değerinden fazla olması durumunda www.remzihoca.com ek ücret
talep etme hakkını saklı tutar. SATICIDAN talep edilen hizmet değerinin daha önce satın
alınan hizmet değerinden düşük olması durumunda SATICI Madde 8.1. gereğince kesinti
yapma hakkını saklı tutarak değişim gerçekleştirilir.
ALICI, hizmet değişimi
hakkını eğitim süresi boyunca sadece 1 defa kullanabilecektir. İş bu husus da SATICI
kesinti yapma hakkını Madde 8.1. gereğince saklı tutar.
Remzihoca.com
bünyesindeki geçmiş dönem derslerinin iadesi madde 8.1 gereğince uygulanır.
Kredi Kartına yapılan iadelerin, alıcının kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili
bankanın tasarrufundadır. Bundan dolayı ALICI, SATICIYI sorumlu tutamaz. Kredi Kartı ile
alınmış hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği
ALICIYA nakit para ile ödeme yapamaz.
2.1.) ÖZEL HÜKÜMLER:
Taraflar arası işbu sözleşmeden cayma hakkı mevcut
olmakla, sözleşmenin iade prosedürü söz konusu değildir. Sadece dijital kullanım
hizmetinin iadesi mevcut olmakla, bu hususta da SATICININ belirlediği şartlar dahilinde
iade prosedürü işleyecektir. Alıcı, işbu sözleşmeyi imzaladığında, almış olduğu hizmete
dair dijital kullanım iadesinin SATICININ belirlediği şartlar dahilinde olabileceğini
kabul eder.
HİZMET BEDELİ: Platformda ve www.remzihoca.com'un sunduğu
ders kaynağı, sözlük, okuma, duyuru sistemi, clue bank, preposition uygulaması kelime
defteri, wordy uygulaması, eşleştirme, test gibi uygulamaları kapsamaktadır.
- Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 7 gün içerisinde koşulsuz iade.
- Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 7 - 30 gün içerisinde ödenen tutarın
%15 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.
- Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 30 - 45 gün içerisinde ödenen tutarın
%20 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.
- Ödemenin SATICIYA ulaştığı andan itibaren 45 - 60 gün içerisinde ödenen tutarın
%30 hizmet bedeli + işlenen ders saati x ders birim maliyeti = iade tutarı.
- Remzihoca.com bünyesindeki tüm geçmiş dönemlerin iadesi ilk 7 günden sonra
yapılmaz.
3) UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME:
İşbu sözleşmenin uygulanmasından
kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında
ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICININ yerleşim yerindeki
Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satışın gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin
tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
--/--/----